教えてEVA サポート
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教えてEVAに関するご質問・ご不明点・不具合のご報告は、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社SAKURA TRADING
〒305-0051 茨城県つくば市二の宮1-21-8-101
TEL: 029-869-6075
メール: info@sakuratrading.net
お問い合わせの際のお願い
迅速な対応のため、以下の情報をお知らせいただけますと助かります。
- ご利用の端末名（例：iPhone 15、Pixel 8 など）
- OSのバージョン（例：iOS 18.2、Android 15 など）
- アプリのバージョン（設定画面で確認できます）
- お困りの内容の詳細
よくあるご質問
Q. アプリが正常に動作しません
アプリを一度終了し、端末を再起動してからもう一度お試しください。改善しない場合は、アプリを最新版に更新してください。
Q. データを削除したい
アプリ内の設定画面から「端末内データをすべて削除」を選択してください。アカウントや会員登録はありませんので、退会手続きは不要です。
Q. プライバシーポリシーを確認したい
こちらをご確認ください。
営業時間
平日 9:00 〜 18:00（土日祝日・年末年始を除く）
お問い合わせへの回答には、数営業日いただく場合がございます。